پایش میدانی سامانههای صورتوضعیت؛
کارشناسان اداره حملونقل مسافر در شرکتهای مسافری
رشت ـ گیل آنلاین ـ در راستای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش شفافیت فرایندها و اطمینان از اجرای ضوابط و مقررات، کارشناسان اداره حملونقل مسافر با حضور در شرکتهای مسافری، از سامانههای صدور صورتوضعیت بازدید و روند ثبت، کنترل و صدور صورتوضعیتها را بررسی کردند.
در این بازدید، مواردی از جمله صحت اطلاعات ثبتشده، انطباق فرایندها با دستورالعملهای ابلاغی، سرعت و پایداری سامانه، نحوه دسترسی و ثبت گزارشها و همچنین چالشهای احتمالی کاربران ارزیابی شد. کارشناسان ضمن گفتوگو با مسئولان مربوطه، نکات اصلاحی و پیشنهادهای فنی را برای بهبود کارکرد سامانهها اعلام کردند.
اداره حملونقل مسافر اعلام کرد این بازدیدها با هدف استانداردسازی فرایند صدور صورتوضعیت، کاهش خطاهای احتمالی، تسهیل ارائه خدمات به مسافران و بهبود نظارت و پایش عملکرد شرکتها بهصورت مستمر ادامه خواهد داشت.
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0